L'entreprise est construite à partir de la collaboration d'une famille entière. Avec plus de 30 ans d'expérience dans le domaine de la beauté, Sylvie est la créatrice de Chantecaille et est connue comme l'une des plus grandes innovatrices du secteur. En tant que directrice de la création, Olivia, la fille de Sylvie, conçoit tous les produits modernes et uniques de Chantecaille et véhicule la vision de l'entreprise à travers les relations publiques, la publicité et les médias sociaux. Sa fille Alex, vice-présidente des ventes et des promotions, parcourt le monde pour créer, planifier et exécuter les stratégies de vente et de promotion de Chantecaille. En tant que directeur de Media Productions, le fils Philippe apporte son amour de l'art et de la photographie à son travail de création d'images de marque et de vidéos. Olivier Chantecaille, le mari de Sylvie, occupe le poste de directeur financier de la société, où il combine son sens des affaires avec sa passion inhérente pour l'environnement.