Bis zu 30% Rabatt: Die besten Geschenke im Sale
Entdecken Sie unseren Gift Guide
Niche Beauty
Suche
Vorschläge
{{{name}}}
Kategorien
{{{name}}}
Marken
{{{name}}}
Top Produkte
{{{attributes.PrimaryStatus}}}
{{{attributes.Marke}}}
{{{name}}}

Karriere

Picture
Placeholder

Einzigartiger Shop, einzigartiger Job

Bei Niche Beauty ziehen alle an einem Strang: die ständige Suche nach neuen, außergewöhnlichen Nischenmarken und dem Streben, die Nummer eins auf dem deutschen Markt für diese exklusiven Marken zu sein. Werde Mitglied des Niche-Beauty Teams und arbeite im Herzen eines Unternehmens, dessen Leidenschaft für internationale Kosmetik Du teilst. Mit Begeisterung und Know-How trägst Du dazu bei, unsere Philosophie zu verbreiten und vermittelst den Kunden die Freude an unseren Marken und Produkten.

Picture

Egal ob Dein beruflicher Schwerpunkt derzeit in der Mode- oder Beauty- Branche, in der Fotografie oder Kunst liegt oder Du eine besondere Leidenschaft für Social-Media hast, wir bieten ein breites Spektrum an Herausforderungen in einem einzigartigen Umfeld. Wir suchen motivierte, engagierte und dynamische Mitarbeiter, die sich weiterentwickeln wollen, aber zugleich auch inspirieren lassen möchten und Niche-Beauty und unsere Markenwelt lieben. Hört sich das alles nach Deinen persönlichen Eigenschaften an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Bitte schicke diese an:
bewerbung@niche-beauty.com

Zur Zeit bieten wir folgende Positionen an:

Vollzeit

Standort: Hamburg, Pfedelbach, Düsseldorf oder Remote
Ab sofort

Für unser engagiertes Team suchen wir eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in für die Rechnungsprüfung, der/die mit Sorgfalt und Genauigkeit zur Optimierung unserer Finanzprozesse beiträgt.
Deine Aufgaben:
  • Buchhaltungsaufgaben: Unterstützung und Übernahme grundlegender buchhalterischer Tätigkeiten im Tagesgeschäft.
  • Rechnungsprüfung: Eigenständige formelle, rechnerische und sachliche Prüfung von Eingangsrechnungen sowie Überwachung und korrekte Ablage von Belegen und Dokumentationen.
  • Lieferantenkommunikation: Klärung von Abweichungen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung der Lieferanten (Artikel, Menge, Preis), enge Abstimmung mit dem Einkauf im Falle von strategisch-relevanten Klärfällen sowie Erstellung von Belastungen und Bearbeitung des Mahnwesens.
  • Gutschriftenprüfung: Eigenverantwortliche sachliche und steuerliche Prüfung von Gutschriften.
  • Zahlungsfristenüberwachung: Monitoring und Einhaltung von Zahlungsfristen, Sicherstellung fristgerechter Zahlungen.
  • Systempflege und Digitalisierung: Anlage, Pflege und Aktualisierung von Buchhaltungsdaten im System sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen in der Rechnungsprüfung.
  • Berichtswesen: Erstellung und Auswertung von Reports über offene Posten und Abweichungen.
  • Sprachkenntnisse: Professionelle Kommunikation in deutscher und englischer Sprache (schriftlich und mündlich).
Dein Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Buchhaltung oder Rechnungswesen.
  • Berufserfahrung in der Rechnungsprüfung oder Buchhaltung wünschenswert.
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; Erfahrung mit Buchhaltungssystemen von Vorteil.
  • Präzise, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.


Du erkennst dich wieder? Dann bewirb dich über bewerbung@niche-beauty.com und werde ein Teil von uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Vollzeit/Unbefristet

Standort: Remote / Deutschland
Ab sofort

Parfumdreams und Niche Beauty sind führende E-Commerce-Plattformen im Bereich Parfümerie und Beauty. Wir bieten unseren Kunden nicht nur ein exklusives Sortiment hochwertiger Produkte, sondern auch erstklassigen Service. Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir einen erfahrenen Head of Customer Service (m/w/d), der sowohl die Führung und Weiterentwicklung unserer internen Kundenservice-Teams als auch die Steuerung des externen Kundenservice-Dienstleisters übernimmt.
Deine Aufgaben:
  • Leitung der internen Kundenservice-Teams: Du bist verantwortlich für die Führung, Motivation und Weiterentwicklung unseres engagierten Kundenservice-Teams. Dabei stellst Du sicher, dass alle Serviceprozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.
  • Steuerung des externen Kundenservice-Dienstleisters: Du koordinierst und überwachst die Zusammenarbeit mit unserem externen Dienstleister und stellst sicher, dass dieser unsere hohen Serviceanforderungen erfüllt. Du bist Ansprechpartner für alle Anliegen und arbeitest eng mit dem Dienstleister zusammen, um Lösungen zu entwickeln.
  • Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung: Du entwickelst Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und der Effizienz im Kundenservice. Dabei optimierst Du bestehende Prozesse und setzt innovative Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit um.
  • Eskalationsmanagement: Du übernimmst das Eskalationsmanagement bei schwierigen Kundenanfragen oder Beschwerden und sorgst für schnelle und zufriedenstellende Lösungen.
  • Analyse und Reporting: Du überwachst und analysierst regelmäßig die Performance des Kundenservice, sowohl intern als auch beim Dienstleister. Du erstellst aussagekräftige Reports und leistest daraus konkrete Maßnahmen zur Verbesserung ab.
  • Schulung und Entwicklung: Du bist für die kontinuierliche Schulung und Weiterbildung deines Teams sowie des externen Dienstleisters zuständig, um sicherzustellen, dass alle auf dem neuesten Stand der Prozesse und Produkte sind.
  • Budget- und Ressourcenplanung: Du verantwortest das Budget für den Kundenservice-Bereich und steuerst die Ressourceneinsatzplanung sowohl intern als auch beim Dienstleister, um eine hohe Effizienz bei gleichbleibend hoher Servicequalität zu gewährleisten.
Dein Profil:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige fachliche und disziplinarische Führungserfahrung, exzellente Führungsstärke und soziale Kompetenz zur Förderung von Enablement, Motivation und Stärkung der Teams
  • Strategische und unternehmerische Denkweise, verbunden mit hervorragenden analytischen und problemlösenden Fähigkeiten
  • Spaß und Energie, Veränderungen aktiv zu gestalten und voranzutreiben, um eine optimale Ausrichtung und Weiterentwicklung des Bereichs und des Unternehmens zu gewährleisten
  • Durchsetzungsvermögen und bereichsübergreifendes, vernetztes Denken zur erfolgreichen Steuerung von Projekten und Prozessen in nationalen und internationalen Setups
  • Starke Kommunikations- und Kundenfokus-Kompetenzen, um klare, kundenorientierte Strategien - customer centricity – weiterzuentwickeln und umzusetzen
  • Kompetenz in Digitalisierung und Technologie, um moderne Tools und Prozesse im Customer Service zu etablieren und neu zu gestalten
  • Hohe Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit und Eigeninitiative
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
Wir bieten:
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position mit der Möglichkeit, den Kundenservice bei parfumdreams & Niche Beauty maßgeblich weiterzuentwickeln.
  • Dynamische, wachsende Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Ein attraktives Gehaltspaket sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits, einschließlich exklusiver Rabatte auf unser Sortiment.


Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin) an: bewerbung@niche-beauty.com.
Betreff: Head of Customer Service – [Ihr Name].
Gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice und mache einen Unterschied für unsere Kunden!