La empresa se construye a partir de la colaboración de toda una familia. Con más de 30 años de experiencia en el mundo de la belleza, Sylvie es la creadora de Chantecaille y es conocida como una de las principales innovadoras del sector. Como directora creativa, la hija de Sylvie, Olivia, desarrolla todos los productos modernos y únicos de Chantecaille e impulsa la visión de la empresa en las relaciones públicas, la publicidad y las redes sociales. Su hija Alex es Vicepresidenta de Ventas y Promociones, y viaja por todo el mundo creando, planificando y ejecutando las estrategias de ventas y promoción de Chantecaille. Como director de Producciones de Medios, su hijo Philippe aporta su amor por el arte y la fotografía a su trabajo de creación de imágenes y vídeos de la marca. Olivier Chantecaille, el marido de Sylvie, es el director financiero de la empresa, donde combina su visión empresarial con su inherente pasión por el medio ambiente.