General Terms and Conditions

Condizioni generali di contratto

AMBITO DI APPLICAZIONE

Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro shop online sono disciplinati dalle seguenti Condizioni generali di contratto.

PARTI CONTRAENTI, SERVIZIO CLIENTI

Il contratto di vendita viene stipulato tra il cliente e la NICHE-BEAUTY.COM GmbH. Ulteriori informazioni su di noi sono contenute nelle Note legali. In caso di domande, reclami o obiezioni, puoi rivolgerti al Servizio Clienti al numero +49 (0)40 607 72 58 0.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

La conclusione del contratto di acquisto è disponibile solo in lingua tedesca e inglese.

La presentazione dei prodotti nel nostro shop online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Puoi selezionare gli articoli desiderati tra i prodotti presentati nel nostro shop online facendo clic sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO" in modo da inserire tali articoli nel cosiddetto "Carrello". Nelle nostre pagine di riepilogo che presentano diversi prodotti è possibile utilizzare la funzione "Acquisto rapido". Passando il mouse sull’immagine del prodotto visualizzato, appare il pulsante "Acquisto rapido". Facendo clic su questo pulsante, si apre una finestra separata che offre la possibilità di aggiungere direttamente l’articolo al carrello cliccando nuvamente sul simbolo del "Carrello".

Il pulsante "Carrello" si trova sopra la barra di navigazione. È rappresentato da un’icona a forma di borsa della spesa. Quando si passa il mouse su questo pulsante, viene visualizzato il contenuto attuale del carrello. Inoltre, appaiono anche i pulsanti "CARRELLO" e "ACQUISTA". Facendo clic sul pulsante "CARRELLO" è possibile accedere al proprio carrello e apportare modifiche all’ordine in qualsiasi momento; in particolare, è possibile rimuovere gli articoli selezionati dal carrello. Facendo clic sul pulsante "ACQUISTA" si avrà la possibilità di accedere al proprio account cliente o di continuare come ospite, oppure di accedere al proprio account del fornitore di servizi di pagamento come "Amazon Pay" o "PayPal". Infine, verrà visualizzato il riepilogo dell’ordine. È possibile aggiungere i propri dati personali e scegliere tra i metodi di pagamento e le opzioni di spedizione disponibili. È possibile modificare e correggere i dettagli del proprio ordine o annullare l’acquisto prima di cliccare sul pulsante "ACQUISTA".

Se si utilizzano i servizi di un fornitore di servizi di pagamento come "PayPal", è possibile che si venga indirizzati al sito web del fornitore di servizi di pagamento prima di accedere alla pagina di riepilogo dell’ordine. Se si viene indirizzati al sito web del proprio fornitore di servizi di pagamento, si prega di inserire i dati richiesti dal fornitore di servizi di pagamento. Successivamente si verrà reindirizzati alla pagina di riepilogo dell’ordine del nostro shop online. È possibile modificare e correggere i dettagli del proprio ordine o annullare l’acquisto prima di cliccare sul pulsante "ACQUISTA". Facendo clic sul pulsante "ACQUISTA" si invia un’offerta legalmente vincolante per concludere un contratto di acquisto. Subito dopo aver inoltrato l’ordine, ti invieremo una conferma di avvenuta ricezione dell’ordine via e-mail contenente i dettagli dell'ordine. Tale conferma di avvenuta ricezione dell’ordine da parte nostra non costituisce un’accettazione del tuo ordine. L’accettazione dell’ordine può avere luogo mediante invio di un’ulteriore conferma d’ordine via e-mail o tramite la consegna della merce entro cinque giorni dall’inoltro dell’ordine.

Il testo delle presenti Condizioni generali di contratto non verrà salvato dopo la conclusione del contratto di acquisto. È possibile accedere alla versione attuale delle nostre Condizioni generali di contratto tramite il nostro shop online. Inoltre, puoi accedere alle nostre Condizioni generali di contratto e stamparle o salvarle elettronicamente tramite il tuo browser Internet prima di inviare l’ordine.

GARANZIA LEGALE

Siamo responsabili per i difetti materiali e legali della merce in linea con le disposizioni di legge applicabili, tra cui il § 434 del Codice Civile tedesco (BGB). Per quanto riguarda i clienti B2B (imprenditori), il periodo di garanzia del venditore per i difetti della merce termina 12 mesi dopo la consegna della merce.

SPESE DI SPEDIZIONE

Spediamo dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Le spese di spedizione saranno aggiunte ai prezzi indicati per i prodotti. Maggiori informazioni sono disponibili qui: Shipping Costs

SPEDIZIONE INTERNAZIONALE

Abbiamo stretto una partnership con Global-e che ci consente di spedire gli ordini di niche-beauty.com in oltre 190 Paesi tramite il nostro sito web internazionale. I tempi di consegna, i costi e i dazi dipendono dalla località di spedizione e saranno visualizzati al momento del pagamento.

TEMPI DI CONSEGNA

Consegniamo gli ordini in Germania e in Austria entro 2-4 giorni lavorativi. Le consegne in Svizzera, Liechtenstein e nel resto dell’UE vengono effettuate entro 2-7 giorni lavorativi.*

*A causa della situazione attuale e dell’elevato volume di ordini, la consegna potrebbe subire un ritardo di 1 o 2 giorni lavorativi. Faremo del nostro meglio per garantirti una consegna dell’ordine il prima possibile.

OPZIONI DI PAGAMENTO

PayPal, addebito, carta di credito, fattura, bonifico istantaneo (Sofortüberweisung) o pagamento anticipato.

PayPal

Dopo aver cliccato su Acquista ora, si viene reindirizzati al sito di PayPal dove viene chiesto di pagare. Una volta completato questo passaggio, l’ordine è stato effettuato.

Addebito

Il conto della carta di debito verrà addebitato al termine dell’ordine. Questo servizio è gestito da PayPal. Non è necessario avere un conto PayPal.

Carta di credito

Il conto della carta di credito verrà addebitato al termine dell’ordine. Questo servizio è gestito da PayPal. Non è necessario avere un conto PayPal.

Pagamento anticipato

Selezionando "Pagamento anticipato" come metodo di pagamento, ti forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d’ordine e consegneremo la merce al ricevimento del pagamento. Ti preghiamo di notare che possiamo riservare il tuo ordine, comprese le Offerte di bellezza, per un massimo di 7 giorni dalla data dell’ordine.

Klarna

In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, ti offriamo i seguenti metodi di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a Klarna.

Fattura: il termine di pagamento è di 14 giorni dalla spedizione della merce. Le condizioni di fatturazione sono disponibili qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee%3D0

Bonifico bancario diretto: l’addebito sul tuo conto avverrà immediatamente dopo l’ordine.

L’utilizzo dei metodi di pagamento contro fattura richiede un controllo di solvibilità a esito positivo. Ulteriori informazioni e le condizioni di utilizzo di Klarna sono disponibili qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user
Informazioni generali su Klarna sono disponibili all’indirizzo: https://www.klarna.com/de/

Protezione dei dati
Per poterti offrire le opzioni di pagamento di Klarna, trasmetteremo a Klarna alcune tue informazioni personali, come i dati di contatto e i dettagli dell’ordine, affinché Klarna possa valutare la tua idoneità alle loro opzioni di pagamento e personalizzare le opzioni di pagamento per te. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui: https://www.klarna.com/de/
I tuoi dati personali saranno trattati in conformità alla legge applicabile sulla protezione dei dati e alle informazioni contenute nella dichiarazione sulla privacy di Klarna: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

Domande frequenti Klarna
https://guidelines.klarna.com/d/pYmdR6FAuyQP/germany-austria#/faq

STAZIONE DI CONSEGNA

Consegniamo presso le stazioni di consegna dei pacchi in Germania.

RITIRO DA PARTE DEL CLIENTE

Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo quindi non è possibile ritirare la merce personalmente.

OFFERTE DI BELLEZZA

Per tutte le condizioni relative a ciascuna Offerta di bellezza, dai un’occhiata direttamente sul Sito alla voce Offerte di bellezza o clicca qui. Tieni presente che le Offerte di bellezza e i campioni gratuiti sono disponibili in quantità limitata e solo fino a esaurimento scorte. Se l’ordine viene restituito in tutto o in parte, gli articoli gratuiti devono essere restituiti per intero.

Le possibilità di combinazione variano a seconda dei codici promozionali. Se non diversamente specificato, le promozioni sono valide fino a esaurimento scorte. I campioni di profumo non contano come ordini che includono articoli gratuiti. Salvo errori e omissioni. Se l’ordine viene restituito in tutto o in parte, gli articoli gratuiti devono essere restituiti per intero.

* Clean Box
A partire da un valore d’ordine di 275 euro in valuta locale / 275 £ / 275 $ / 260 CHF, riceverai la Clean Box in omaggio insieme al tuo acquisto. L’omaggio verrà aggiunto automaticamente al carrello. Attenzione: se restituisci l’ordine in tutto o in parte, devi restituire anche la Clean Box. Salvo errori e omissioni. Sono esclusi i ricorsi legali; non è possibile effettuare il pagamento in contanti. Gli ordini pagati in anticipo sono esclusi da tutte le promozioni Niche Beauty Bag. Solo fino ad esaurimento scorte. La selezione dei prodotti può subire variazioni occasionali. I prodotti potrebbero venire sostituiti o cambiati.

BUONI

Ti preghiamo di notare

i marchi possono essere esclusi. Ciò vale in ogni caso durante il periodo promozionale. Puoi trovare i codici attuali e i marchi esclusi qui:
che i nostri buoni non si applicano agli articoli scontati e non sono cumulabili con altre campagne di buoni e sconti.

* Singles Day Pre-Access
Per riscattare il codice promozionale online, il codice deve essere inserito al momento dell’acquisto. Non cumulabile con altre promozioni e non valido su articoli disponibili a prezzi già ridotti. Alcuni marchi sono esclusi: 27 87, AMOUAGE, ANOMALIA PARIS, AUTEUR, BORNTOSTANDOUT, ByNacht, Byredo, CIRE TRUDON, Creed, Diptyque, DRIES VAN NOTEN, Editions de P., Emil Élise, Fugazzi, Initio, Kilian Paris, L'Artisan Parfumeur, LBTY. Liberty, LENGLING MUNICH, Lyma, Maison Crivel, MEMO PARIS, MONCLER LES S., myBlend, Niche Voucher, NISHANE, PANTOMIME, Parfums de Marly, Penhaligons, Prof.Dr.Steinkrauss, TASCHEN, Vintner's Daughter, Xerjoff.

* Loyalty-Member Codes
Per riscattare il codice promozionale online, il codice deve essere inserito al momento dell’acquisto. Non cumulabile con altre promozioni e non valido su articoli disponibili a prezzi già ridotti. Alcuni marchi sono esclusi: 27 87, Kilian Paris, BYNACHT, Byredo, CIRE TRUDON, Creed, Diptyque, EMIL ÉLISE, Fugazzi, INITIO, LENGLING MUNICH, LYMA, Maison Crivelli, MEMO PARIS, MONCLER LES SOMMETS, Niche Voucher, NISHANE, Parfums de Marly, Prof. Dr. Steinkraus, TASCHEN, Vintner's Daughter, XERJOFF, Pantomime, AUTEUR, BORNTOSTANDOUT, Editions de Parfums Frédéric Malle, Anomalia Paris, Liberty, Niche Beauty Adventskalender 2024, Beauty Deal Bags.

* Gift Guide Bookmark, Magazine
Per riscattare il codice promozionale online, il codice deve essere inserito al momento dell’acquisto. Non cumulabile con altre promozioni e non valido su articoli disponibili a prezzi già ridotti. Alcuni marchi sono esclusi: 27 87, BAOBAB COLLECTION, ByNacht, Byredo, Cire Trudon, Diptyque, Dyson, Initio, LENGLING, Moncler Les Sommetes, Niche Voucher, NISHANE, Parfums de Marly, Professor Dr. Steinkrauss, Veronique Gabai, Vintner's Daughter, Xerjoff, THE EVERY, Creed.

* Buono NB23
Per riscattare il codice promozionale online, il codice deve essere inserito al momento dell’acquisto. Non cumulabile con altre promozioni e non valido su articoli disponibili a prezzi già ridotti. Alcuni marchi sono esclusi: Dyson.

* Iscrizione alla newsletter / Automazioni
- Il buono è valido per 30 giorni dalla ricezione.
- Il buono può essere riscattato una sola volta.
- Non è cumulabile con altri buoni.
- Devi aver effettuato l’accesso al tuo account cliente per riscattare il buono.
- Non è valido per articoli scontati e articoli dei marchi Auteur, Niche Voucher, Lyma.

Buono Niche

Ti preghiamo di notare che non è possibile riscattare sconti promozionali percentuali sull’acquisto di un buono Niche e che il buono Niche non è applicabile alle Offerte di bellezza. Se acquisti solo un buono elettronico, una volta effettuato il pagamento ti verrà inviata un’e-mail con il corrispondente codice del buono generato. Pertanto, è escluso l’invio di campioni gratuiti.

Buono Niche

Diritto di recesso

INFORMAZIONI RIGUARDANTI IL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’articolo 13 del Codice Civile tedesco (BGB), il consumatore è qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali né riconducibili ad un'attività professionale indipendente.

Diritto di recesso

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data in cui tu o un terzo da te designato, che non è il corriere, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il tuo diritto di recesso è necessario informarci(NICHE-BEAUTY.COM GmbH, Spitalerstraße 9, 20095 Amburgo, Telefono: +49 (0)40 607 72 58 0, e-mail: info@niche-beauty.com ) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) in merito alla tua decisione di recedere dal presente contratto.

Puoi anche compilare e inviare il modulo di recesso o altra dichiarazione esplicita elettronicamente sul nostro sito web [https://niche-beauty.com/en-de/info/cancellation-form] Se scegli di utilizzare questa opzione, confermeremo immediatamente l’avvenuta ricezione della tua richiesta di recesso (ad esempio via e-mail). Avrai rispettato il termine stabilito per inviarci la tua richiesta di recesso se tale richiesta verrà inviata prima della fine del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, dovremo rimborsarti immediatamente tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi dovuti alla tua scelta di utilizzare una modalità di consegna diversa rispetto alla consegna standard, economicamente vantaggiosa, da noi offerta). Il rimborso deve avvenire entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la tua comunicazione in merito alla volontà di esercitare il tuo diritto di recesso. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per effettuare la transazione originale, a meno che non abbiamo esplicitamente stipulato con te un accordo diverso; non ti sarà richiesto alcun onere a fronte di questo rimborso.

Potremo rifiutarci di effettuare un rimborso finché la merce non ci sarà stata restituita o finché non avrai dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifica prima.

Dovrai spedirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla comunicazione della tua volontà di recedere dal presente contratto. Avrai rispettato il termine se invierai la merce prima della scadenza del termine stabilito di quattordici giorni.

Dovrai rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è riconducibile a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le caratteristiche e la funzionalità.

Nota: un rimborso del 100% del tuo reso può essere effettuato solo se gli articoli arrivano nella loro confezione originale e non sono stati utilizzati. Per gli articoli usati ci riserviamo il diritto di trattenere una parte dell’importo del rimborso. Tieni inoltre presente che è possibile restituire solo gli articoli igienici (vibratori e cone trainer) che dispongono ancora del sigillo esistente e che non sono difettosi. Inoltre, è escluso il reso di buoni e buoni elettronici.

Esclusione del diritto di recesso

Nei seguenti casi, non puoi esercitare il tuo diritto di recesso per i contratti:

di fornitura di merci che non sono prefabbricate e che sono prodotte in conformità con le scelte o le specifiche individuali del consumatore o che sono evidentemente adattate alle esigenze personali del consumatore,
di fornitura di merci che potrebbero deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe imminente,
di fornitura di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi igienici o sanitari se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
di fornitura di merci che, a causa del loro stato, sono state inscindibilmente combinate con altre merci dopo la consegna, per la fornitura di campioni di profumi.