L'azienda è nata dalla collaborazione di un'intera famiglia. Con oltre 30 anni di esperienza nel settore della bellezza, Sylvie è la creatrice di Chantecaille ed è conosciuta come una delle principali innovatrici del settore.
In qualità di Direttore Creativo, la figlia Olivia sviluppa i prodotti unici di Chantecaille e guida la visione dell'azienda attraverso le relazioni pubbliche, la pubblicità e i social media. La figlia Alex è vicepresidente delle vendite e delle promozioni e viaggia in tutto il mondo per sviluppare, pianificare ed eseguire le strategie di vendita e promozione di Chantecaille. In qualità di Direttore delle produzioni multimediali, il figlio Philippe porta il suo amore per l'arte e la fotografia per creare immagini e video del marchio. Olivier Chantecaille, marito di Sylvie, ricopre il ruolo di Direttore Finanziario dell'azienda, dove unisce il suo senso degli affari alla passione per la tutela dell'ambiente.