الشروط والأحكام العامة

نطاق التطبيق

تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات عبر متجرنا عبر الإنترنت

الشركاء المتعاقدون، خدمة العملاء

عقد الشراء يتم مع نيش بيوتي. يمكنكم العثور على المزيد من المعلومات عنا في صفحة "معلومات عنا" أو "بيانات النشر". يمكنكم الوصول إلى خدمة العملاء لدينا لطرح الأسئلة والشكاوى والاعتراضات عبر رقم الهاتف +49 (0)40 607 72 58 0

إبرام العقد

.لا يمكن إبرام العقد إلا باللغتين الألمانية والإنجليزية

.لا يُشكِّل عرض المنتجات في المتجر الإلكتروني عرضًا ملزمًا قانونًا، ولكنه كتالوج غير ملزم عبر الإنترنت يمكنك اختيار المنتجات من المجموعة المعروضة في المتجر الإلكتروني وجمعها في ما يسمى "سلة التسوق" بالنقر على زر "إضافة إلى السلة" في صفحات النظرة العامة الخاصة بنا، والتي تقدم لك العديد من المنتجات في نفس الوقت، عادة ما تكون وظيفة "المتجر السريع" متاحة لك. إذا قمت بتحريك مؤشر الماوس فوق صورة المنتج، فسيظهر زر "المتجر السريع". بالنقر على هذا الزر، سيتم فتح نافذة يمكنك من خلالها اختيار المنتج مباشرة إلى سلة التسوق من خلال نقرة أخرى على "رمز سلة التسوق" الموجود فيها

أعلاه شريط التنقل، ستجد زر سلة التسوق، والذي يتم تمثيله برمز على شكل حقيبة تسوق. عند تحريك مؤشر الماوس فوق هذا الزر، سيتم عرض محتويات سلة التسوق الحالية لك مباشرةً في العادة. بالإضافة إلى ذلك، ستظهر أزرار "سلة التسوق" و"إتمام الشراء". من خلال النقر على زر "سلة التسوق"، يمكنك الوصول إلى سلة التسوق وإجراء التغييرات في أي وقت، بما في ذلك إزالة المنتجات المختارة من سلة التسوق. بالنقر على زر "إتمام الشراء" أو إذا كنت قد دخلت بالفعل إلى سلة التسوق بالنقر على زر "إلى الدفع"، ستحصل على خيار تسجيل الدخول إلى حسابك أو المتابعة كضيف، أو التسجيل عند مقدم خدمة الدفع مثل "باي بال". بعد ذلك، ستنتقل إلى نظرة عامة على الطلب هنا يمكنك إدخال بياناتك الشخصية واختيار شروط الدفع والشحن. طالما لم تنقر على زر "الشراء الآن"، يمكنك تعديل بياناتك، خاصة تفاصيل طلبك وتصحيحها إذا لزم الأمر أو إلغاء الشراء

يرجى ملاحظة أنه إذا كنت تستخدم خدمة دفع مثل "باي بال" كوسيلة للدفع، فسيتم توجيهك إما إلى صفحة ملخص الطلبات في متجرنا الإلكتروني أو سيتم تحويلك أولاً إلى موقع الويب الخاص بمزود خدمة الدفع. إذا تم تحويلك إلى موقع الويب الخاص بمزود خدمة الدفع، يرجى القيام بالاختيارات المناسبة أو إدخال بياناتك هناك. في النهاية، سيتم إعادتك إلى المتجر الإلكتروني على صفحة ملخص الطلبات. ما دمت لم تنقر على زر "الشراء الآن"، يمكنك تعديل معلوماتك، وخاصة تفاصيل طلبك، وتصحيحها إذا لزم الأمر أو إلغاء الشراء من خلال النقر على زر "الشراء الآن"، تقدم لنا عرضًا ملزمًا قانونيًا لإبرام عقد. مباشرة بعد إرسال الطلب، سنرسل لك عبر البريد الإلكتروني تأكيد الطلب الذي يوضح تفاصيل طلبك مرة أخرى. لا يشكل هذا التأكيد قبولًا لعرضك. يمكننا قبول طلبك من خلال إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تسليم البضائع في غضون خمسة أيام

نحن لا نقوم بتخزين نص العقد الخاص بالشروط والاحكام العامة. يمكنك استدعاء النسخة الحالية من الشروط والأحكام العامة في متجرناعبر الإنترنت. لديك أيضًا خيار استدعاء شروطنا العامة قبل تقديم طلبك الملزم وطباعتها أو حفظها إلكترونيًا عبر متصفحك

الضمان ضد العيوب

نحن نتحمل المسؤولية عن العيوب المادية والعيوب القانونية وفقاً للأحكام القانونية المعمول بها، ولا سيما المادة ٤٣٤ من قانون حقوق المواطنين . وبالنسبة لرجال الأعمال، تبلغ مدة ضمان الأشياء التي نوفرها سنة واحدة بعد التسليم

وقت التسليم

يتم تسليم الطلبات داخل ألمانيا وإلى النمسا بعد ٢ إلى ٤ أيام.
يستغرق التوصيل إلى سويسرا وليشتنشتاين ودول الاتحاد الأوروبي الأخرى من ٢ إلى ٧ أيام*

* بسبب الوضع الحالي وارتفاع حجم الطلبات، يرجى ملاحظة أن توصيل طلبك قد يتأخر من يوم إلى يومين. نبذل قصارى جهدنا لضمان وصول طلبك في أسرع وقت ممكن

تكاليف الشحن

نحن نقوم بالشحن من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية. بالإضافة إلى أسعار المنتجات المذكورة، تضاف تكاليف الشحن. يمكنكم الاطلاع على هذه التكاليف من خلال صفحة تكاليف الشحن

الشحن الدولي

لقد أقمنا شراكة مع Global-e تمكننا من شحن الطلبات من نيش بيوتي إلى أكثر من ١٩٠ دولة. تعتمد أوقات التسليم والتكاليف والرسوم الجمركية على موقع الشحن الخاص بك وسيتم عرضها عند إنهاء الطلب

الدفع

.يتم الدفع عبر باي بال، الخصم المباشر، بطاقة الائتمان، الشراء على الحساب، التحويل الفوري، الدفع المسبق

باي بال

.بعد تأكيد الشراء، ستتم إعادة توجيهك إلى باي بال، حيث سيطلب منك الدفع. عندها فقط يتم الشراء

خَصْم مُباشِر

يتم خصم المبلغ من بطاقتك البنكية عند إتمام الطلب. تتم معالجة الدفع عبر باي بال، ولكن لا يلزمك وجود حساب PayPal

بطاقة ائتمان

سيتم خصم رسوم من حساب بطاقتك الائتمانية عند إكمال الطلب. تتم معالجة الدفع عبر باي بال، ولكنك لا تحتاج إلى حساب PayPal

الدفع المسبق

عند اختيار طريقة الدفع مقدماً، سنقوم بتزويدك بتفاصيل حسابنا البنكي في تأكيد الطلب، وسنقوم بشحن البضائع بعد استلام الدفعة. يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بطلبك، بما في ذلك العروض الجمالية، لمدة أقصاها ٧ أيام من تاريخ الطلب

كلارنا

بالتعاون مع Klarna Bank AB (publ)، Sveavägen 46، 111 34 ستوكهولم، السويد، نقدم خيارات الدفع التالية. يتم الدفع إلى Klarna:

فاتورة: فترة الدفع هي ١٤ يومًا من تاريخ شحن البضاعة. يمكنك العثور على شروط الفاتورة هنا https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee%3D0

التحويل الفوري: سيتم الخصم من حسابك مباشرة بعد تقديم الطلب

استخدام وسائل الدفع بالفاتورة والسحب المباشر يتطلب إجراء فحص إيجابي للسمعة الائتمانية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات وشروط استخدام Klarna هنا: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user
يمكن العثور على معلومات عامة حول كلارنا هنا: https://www.klarna.com/de/
سيتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل شركة كلارنا وفقًا للوائح حماية البيانات السارية ووفقًا لما هو مذكور في سياسة الخصوصية الخاصة بكلارنا. يمكنك العثور على هذه السياسة هنا: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

حماية البيانات
لتمكينك من استخدام خيارات الدفع من Klarna، سنقوم بنقل البيانات الشخصية مثل معلومات الاتصال وبيانات الطلب إلى Klarna. يسمح هذا لـ كلارنا بتقييم ما إذا كنت تستطيع استخدام خيارات الدفع التي تقدمها وضبطها وفقًا لاحتياجاتك. يمكنك العثور على معلومات عامة حول كلارنا هنا https://www.klarna.com/de/
سيتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل Klarna وفقًا للتشريعات الخاصة بحماية البيانات السارية، ووفقًا لما هو مذكور في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Klarna. يمكنك العثور على هذه السياسة هنا: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

الأسئلة الشائعة حول الشراء بالفاتورة مع Klarna
https://www.klarna.com/de/kundenservice/csc/rechnung/

الأسئلة الشائعة حول كلارنا الدفع الفوري
https://www.klarna.com/de/kundenservice/csc/sofort-bezahlen/

مكان استلام وإرسال الطرود

نحن نقوم بتوصيل الطلبيات إلى محطات ارسال وإستلام الطرود داخل ألمانيا

الاستلام الشخصي

نحن نقدم فقط خدمة التسليم عن طريق البريد. للأسف، لا يمكن استلام البضائع شخصيًا

عروض الجمال

للحصول على تفاصيل دقيقة حول شروط كل عرض جمال، يرجى زيارة صفحة عروض الجمال مباشرة. يرجى ملاحظة أن عروض الجمال والعينات المجانية متوفرة بكميات محدودة وفقاً لتوافر الكمية لدينا. في حالة إرجاع الطلبية بالكامل أو جزئيًا، يجب إعادة جميع العناصر المجانية بالكامل

العروض الترويجية غير قابلة للجمع مع بعضها البعض ولا تسري على المنتجات المخفضة بالفعل. إذا لم يُحدد خلاف ذلك، فإن العروض سارية حتى نفاذ الكمية. عينات العطور لا تُعتبر طلبيات تشمل إرسال العناصر المجانية معها. تحتفظ الشركة بالحق في إجراء تعديلات وفي حالات الخطأ. في حالة إعادة الطلبية كلياً أو جزئياً، يجب إعادة العناصر المجانية بالكامل

حقيبة الصيف
* ستتم إضافة حقيبة الصيف تلقائيًا إلى سلة المشتريات عندما يكون الحد الأدنى للطلب ٢٥٠ يورو / ٢٥٠ جنيه إسترليني / ٢٧٥ دولار / ٢٥٠ فرنك سويسري (بما في ذلك جميع الخصومات). هذا العرض ساري حتى نفاذ الكمية. يرجى ملاحظة ما يلي: في حالة إرجاع الطلبية كاملة أو جزئية، يجب إعادة Summer Bag مع الطلبية. نحتفظ بالحق في إجراء تعديلات وفي حالات الخطأ. الطريق القانوني غير متاح ولا يمكن الحصول على نقود نقداً. الطلبيات التي تتم دفعتها مسبقاً، غير مشمولة بجميع عروض Niche Beauty Bag. قد تحدث استثناءات في اختيار المنتجات أحياناً. يمكن استبدال المنتجات أو تغييرها

رموز القسيمة

،يرجى ملاحظة أن جميع رموز القسائم الخاصة بنا

يمكن أيضا استبعاد العلامات التجارية. ينطبق هذا في كل حالة للفترة الترويجية. يمكن العثور على رموز القسائم الحالية والعلامات التجارية المستبعدة هنا:
.لا تنطبق على السلع المخفضة ولا يمكن دمجها مع حملات القسائم والخصومات الأخرى

* أيام القيمة في السفر
غير قابل للدمج مع العروض الترويجية الأخرى وغير صالح للعناصر المخفضة بالفعل. يتم استبعاد بعض الماركات: 27 87, BAOBAB COLLECTION, ByNacht, Byredo, CIRE TRUDON, Creed, Diptyque, DR LORETTA, Emil Élise, Initio, La Bonne Brosse, Lyma, MONCLER, Niche Voucher, NISHANE, Parfums de Marly, Prof. Dr. Steinkrauss, TASCHEN, U Beauty, Vintner's Daughter, WelleCo, Westman Atelier, Xerjoff.

* كودات الأعضاء المخلصين
غير قابل للدمج مع العروض الترويجية الأخرى وغير صالح للعناصر المخفضة بالفعل. يتم استبعاد بعض الماركات: 27 87, BAOBAB COLLECTION, ByNacht, Byredo, CIRE TRUDON, Creed, Diptyque, Emil Élise, Initio, Lyma, MONCLER, Niche Voucher, NISHANE, Parfums de Marly, Prof.Dr.Steinkrauss, TASCHEN, Vintner's Daughter, Xerjoff, Beauty Deals Bags und Bag VK-Artikel.

* إشارة مرجعية لدليل الهدايا، مجلة
غير قابل للدمج مع العروض الترويجية الأخرى وغير صالح للعناصر المخفضة بالفعل. يتم استبعاد بعض الماركات: 27 87, BAOBAB COLLECTION, ByNacht, Byredo, Cire Trudon, Diptyque, Dyson, Initio, LENGLING, Moncler Les Sommetes, Niche Voucher, NISHANE, Parfums de Marly, Professor Dr. Steinkrauss, Veronique Gabai, Vintner's Daughter, Xerjoff, THE EVERY, Creed.

* NB23 رموز القسيمة
غير قابل للدمج مع العروض الترويجية الأخرى وغير صالح للعناصر المخفضة بالفعل. يتم استبعاد بعض الماركات: Dyson

* تسجيل الرسائل الإخبارية / الأتمتة
- القسيمة صالحة لمدة ٣٠ يوما من الاستلام
- القسيمة قابلة للاستخدام مرة واحدة فقط
- لا يمكن دمجه مع العروض الترويجية الأخرى
- يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام حساب العميل الخاص بك لاستخدام القسيمة
- غير صالح للمنتجات المخفضة، وكذلك منتجات العلامات التجارية Dyson, Niche Voucher.

* العروض الترويجية للنشرة الإخبارية
غير قابل للدمج مع العروض الترويجية الأخرى وغير صالح للعناصر المخفضة بالفعل. يتم استبعاد بعض الماركات : 27 87, BAOBAB COLLECTION, ByNacht, Byredo, Creed, Diptyque, Emil Élise, Initio, Lyma, MONCLER, Niche Voucher, NISHANE, Parfums de Marly, Prof. Dr. Steinkrauss, TASCHEN, Trudon, Vintner's Daughter, Xerjoff, Niche Beauty Deal Bags.

مسابقات إنستغرام

شروط المشاركة في مسابقة MZ SKIN

المسابقة "MZ Skin" تتكون من:

طرد واحد من MZ SKIN

يعتمد على الشروط التالية:

١. المشاركة

تتم المشاركة عن طريق:

١. متابعة الحساب الرسمي لـ Niche-Beauty.COM (@nichebeautyofficial) على إنستغرام
٢. متابعة حساب MZ SKIN (@mzskinnofficial) على إنستغرام
٣. الإشارة إلى صديق في تعليقات منشور المسابقة
٤. مشاركة المنشور في القصة لزيادة فرص الفوز

٢. مؤهل للمشاركة ٣. توزيع الأرباح

٤. إشعار الفوز

٢٨/٧/٢٠٢٤

٢٣:٥٩ الساعة

٢٩/٧/٢٠٢٤

٥/٨/٢٠٢٤، ٢٣:٥٩ الساعة بتوقيت المنظم

٥. استبعاد المشاركين

٦. تعطيل وتعليق المسابقة

٧. معلومات حماية البيانات

٨. أحكام ختامية

قسيمة نيش

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام خصومات العروض النسبية عند شراء قسيمة Niche Voucher وأن قيمة قسيمة Niche Voucher غير مشمولة في عروض الجمال. عند شراء قسيمة إلكترونية واحدة فقط، سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رمز القسيمة المولد بمجرد دفعها، لذا يُستبعد إرسال العينات المجانية

سياسة الإلغاء

سياسة الإلغاء للمستهلكين

وفقًا للمادة 13 من قانون الشراء الألماني (BGB)، يُعرف المستهلك كأي شخص طبيعي يُنفذ صفقة قانونية لأغراض لا يمكن أن تُعتبر في معظمها جزءًا من نشاطه التجاري أو المهني الحر

حق الانسحاب

لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد في غضون ١٤ يوما دون إبداء أي سبب

المهلة القانونية للانسحاب هي ١٤ يومًا اعتبارًا من اليوم الذي استلمتم فيه السلعة أو استلمها شخص ثالث غير الناقل

لممارسة حقّ الانسحاب يجب عليكم (NICHE-BEAUTY.COM GmbH, Spitalerstraße 9, 20095 Hamburg, Tel: +49 (0)40 607 72 58 0, E-Mail: info@niche-beauty.com ) إعلامنا بقراركم بالانسحاب من العقد من خلال إرسال إعلان واضح (مثل رسالة بريدية أو بريد إلكتروني).

يمكنك أيضا استخدام نموذج الانسحاب النموذجي أو بيان واضح آخر على موقعنا الإلكتروني [https://www.niche-beauty.com/de-de/info/widerrufsformular] وملأه وإرساله بشكل إلكتروني . عند استخدامكم لهذه الخيارات، سنقوم بإرسال تأكيد فوري (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني) عن استلام طلب الانسحاب. وللامتثال لمهلة الانسحاب، يكفي أن ترسلوا إعلامًا بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء المهلة المحددة للانسحاب.

عواقب الانسحاب

عندما تقومون بإلغاء هذا العقد، سنقوم بإعادة جميع المدفوعات التي تلقيناها منكم، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية التي قد تنتج عن اختياركم لطريقة توصيل أخرى غير الطريقة القياسية الأرخص التي نقدمها)، دون تأخير وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من تاريخ استلام إخطاركم بإلغاء هذا العقد لدينا. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتموها في عملية الدفع الأصلية لإعادة هذه المبالغ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بشكل صريح معكم؛ وفي أي حال من الأحوال، لن يتم احتساب أية رسوم عليكم بسبب هذه الاستردادات

يمكننا رفض إعادة المبلغ حتى نتلقى السلع مرة أخرى أو حتى تقدموا بدليل على إرجاع السلع، اعتمادًا على ما يحدث أولاً

يجب عليك إرسال السلع إلينا دون تأخير وفي كل الأحوال خلال أربعة عشر يومًا على الأكثر من تاريخ إخطاركم لنا بإلغاء هذا العقد، أو تسليمها إلينا. يتم احترام المهلة إذا قمتم بإرسال السلع قبل نهاية الفترة المذكورة من أربعة عشر يومًا

يجب عليكم تحمل أي نقص في قيمة السلع فقط إذا كان هذا النقص ناتجًا عن معاملة غير ضرورية لفحص طبيعة وخصائص ووظائف السلع

يرجى ملاحظة أنه يمكن إجراء استرداد كامل بنسبة ١٠٠٪ للمرتجعات فقط إذا وصلت السلع في حالتها الأصلية ولم تستخدم. في حالة السلع المستخدمة، نحتفظ بالحق في احتجاز جزء من مبلغ الاسترداد. كما يرجى ملاحظة أننا نقبل فقط إرجاع المنتجات الصحية (مثل الفيبراتورات ومدربات الحوض) إذا كانت لا تزال تحمل الختم الموجود وكان هذا الختم غير معيب. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن إرجاع القسائم والقسائم الإلكترونية.

استبعاد حق الانسحاب

لا ينطبق حق الانسحاب على العقود

لتوصيل السلع التي لم تُصنع مسبقًا والتي يتطلب تصنيعها اختيارًا فرديًا أو تحديدًا من قِبل المستهلك، أو التي تم تصميمها بوضوح وفقًا لاحتياجات الشخص المستهلك الشخصية,
لتوصيل السلع التي يمكن أن تتلف بسرعة أو أن تتجاوز تاريخ انتهاء صلاحيتها بسرعة
لتوصيل السلع المختومة التي لا يمكن إعادتها لأسباب صحية أو صحية إذا تم إزالة الختم بعد التسليم
لتوصيل السلع التي تم خلطها بشكل لا يمكن فصله عن سلع أخرى بعد التسليم، لتوصيل عينات العطور

مثال لنموذج الإلغاء

(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى)

NICHE-BEAUTY.COM GmbH